注意这七点,助您的便利店加盟店客源不断! 注意这七点,助您的便利店加盟店客源不断!

注意这七点,助您的便利店加盟店客源不断!

2017-09-18 15:16:06   admin    900

热情的招呼,细致的体验,推心置腹的介绍,亲自送顾客出门,满脸微笑的说着:欢迎下次光临。但是,却再也没有见过这位顾客了。TA去哪儿呢?你,又做错了什么?


(一):不可一直盯着顾客介绍推销。

首先,我们要让顾客感到轻松,自在。有一个最好的例子——宜家。宜家家装的经营方式区别于绝大多数的实体店。别的实体店你可以走三步见到一位导购员,而在宜家,没有一位导购员,在里面所有的商品你可以直接切身体验,即使你在他们的床上睡觉都不会有任何一位员工来阻止。所有无论是周末或者是工作日,宜家永远是客流如潮,宜家的餐厅更是一座难求。


(二):地点比店铺大小重要,商品的好坏比地点更重要

        好的地点虽然是加盟便利店盈利的重要依据。不过还有一句话,“酒香不怕巷子深”,只要你东西好,地点不在黄金段,也能与大商店竞争。所谓货比三家,如果你的商品质量差,价格贵,那么,即使你在黄金地段,客流如潮,别人也会宁可多走两步路,也不会选择你的商品了吧。


(三):商品陈列要得当

        店面小?那都不是事,加盟便利店也可以玩出新花样。优秀的商品陈列也可以给人一种琳琅满目的感觉。商品陈列也不是一成不变的,它需要不断的更新,你可以种类不变,但是你不能位置也不变,不停创新的花样总是能给消费者一种新鲜感,这能在一定程度上刺激消费者的购买欲。当然,也要结合当地人的风俗习惯与顾客阶层,如果你在回族地区卖猪肉脯之类的,那么......


(四):把顾客看做亲人,将心比心很重要

        有一个火锅店叫“海底捞”,在那里,你似乎就是他们的亲人,可以感受到极致贴心的服务,他们的员工不会时刻围绕着你,但是你表现的有所需求时,他们就会出现在你的眼前,提供细微的服务。他们似乎做到了所有的细节,也就决定了他们的回头客远多于同行。


(五):顾客的责备乃“最佳的阶梯”

        良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。听听顾客的建议,倾听之后,立刻行动,将你的店面做到最小瑕疵,那么二次消费的现象在你这里根本不是问题。


(六):礼轻情意重

        即使只是一颗小小的糖果,受之馈赠的人也会产生愉悦,这就是人情的微妙,如果             没有赠品,那么就请赠送一个微笑,因为微笑,是永远不会过时的“礼物”。便利店同样可以如此,这样的方法可以让你拥有不少自己的“粉丝”。


(七):活力什么的最好了

        精神饱满的工作,是聚拢人气的妙方之一,没有顾客喜欢死气沉沉的地方,这样会失去购买欲。


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